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Diseñas tu tarjeta
Pon el nombre y el logo de tu panadería, elige el premio y cuántos sellos hacen falta.
Tarjeta de fidelización
para panaderías.
La panadería del barrio vive de los clientes de cada día. Con una tarjeta de sellos en el móvil, cada compra suma y das a tus vecinos un motivo más para comprar el pan contigo y no en el supermercado.
Apple Wallet y Google Wallet Sin apps para tus clientes 14 días de prueba gratis
LA REALIDAD DE UNA PANADERÍALa panadería vive
La panadería vive
de la compra de cada día.
Tu cliente de siempre entra casi sin pensar: una barra, algo para el desayuno, el dulce del domingo. Son compras pequeñas, rápidas y muy repetidas, y justo por eso es fácil que el supermercado o la otra panadería del barrio se lleven una parte sin que te des cuenta. Nadie deja una panadería de golpe: un día compra el pan en otro sitio por comodidad y ya no vuelve a la costumbre.
Una tarjeta de sellos digital en el móvil da a esa compra diaria un pequeño motivo extra para quedarse contigo. Y si además tienes encargos de tartas o de celebraciones, te sirve para premiar al cliente que te elige en las ocasiones importantes.
ASÍ FUNCIONACuatro pasos.
Cuatro pasos.
Clientes que vuelven.
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Tus clientes la guardan
Escanean el QR de tu mostrador y la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet en segundos. Sin apps.
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Sellas en cada visita
Al cobrar, escaneas su tarjeta desde el panel de Rondafy en el móvil, la tablet o el ordenador.
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Ves quién vuelve
En tu panel ves clientes, recurrencia y quién lleva tiempo sin venir (planes Estándar y Pro).
IDEAS DE PREMIOSPremios que funcionan
Premios que funcionan
en panaderías y pastelerías.
Tú eliges el premio y cada cuántos sellos se consigue. Algunas ideas que encajan bien:
🥐Barra de pan gratis tras 10 compras
🥐Bollería de regalo con el desayuno
🥐Descuento en tartas y encargos
🥐Sello doble en la última hora del día
🥐Producto nuevo para probar gratis
SELLOS O PUNTOSCuántos sellos poner en una panadería
Cuántos sellos poner en una panadería
(y cuándo mejor puntos).
Como se compra casi a diario, el premio puede tardar algo más que en otros negocios: de 10 a 12 sellos es un punto de partida razonable, para que el regalo (una barra, un bollo) no se coma el margen. Haz la cuenta con el coste de producción, no con el precio de venta, y si ves que se completa demasiado deprisa, sube el número de sellos.
Una duda habitual: si un cliente compra una barra de pan y otro un pedido grande, ¿cuentan lo mismo? Si tu compra es muy parecida, sellos. Si los tickets varían mucho (compras pequeñas y encargos grandes), la tarjeta de puntos puede encajar mejor: lo explicamos en tarjeta de puntos o de sellos. Más ideas de premios en ideas de premios por tipo de negocio.
Ejemplo orientativo: una barra con un coste de producción de 0,25 € regalada cada 10 compras de 1,20 € supone devolver alrededor de un 2 % de lo que ese cliente gasta en pan. Ajusta la regla a tus márgenes.
Horno San Pablo
Una barra o bollo gratis al completar 10 sellos.
Tarjeta digitalWallet
Horno San Pablo · 8 de 10
CLIENTE
Momentos de recompra en panaderías y pastelerías
La tarjeta acompaña a tus clientes en las visitas que ya hacen:
✓Pan diario de camino a casa
✓Desayunos y bollería
✓Encargos de tartas y celebraciones
✓Clientes de fin de semana
NEGOCIO
DÍA A DÍACómo se usa en el mostrador
Cómo se usa en el mostrador
y con los encargos.
Rápido, aunque haya cola
Escanear la tarjeta tarda un par de segundos, menos que buscar un cartón en la cartera. Quien sirve en el mostrador sella desde el móvil o la tablet; no hace falta cambiar la caja ni ningún aparato.
Clientes mayores
Es la duda más frecuente. El cliente solo tiene que escanear un QR una vez (puedes ayudarle tú o tu dependienta la primera vez) y la tarjeta queda guardada en el móvil. A partir de ahí basta con enseñarla al pagar. Para quien no tenga smartphone, puedes seguir con un cartón durante un tiempo: no hace falta cambiarlo todo de golpe.
Encargos y tartas
Los encargos son tu compra de mayor valor. Puedes tener una tarjeta distinta para ellos (por ejemplo, descuento en la siguiente tarta tras varios encargos) o vender tarjetas regalo con saldo para tu local. Consulta en la demo cuántas tarjetas distintas admite tu plan.
AVISOSAvisos para una panadería
Avisos para una panadería
de barrio.
Pocos y claros: «te falta 1 sello», un aviso cuando sacas algo nuevo de temporada (roscón, panettone, tortas de San Juan según la zona), y un mensaje a quien lleva semanas sin pasar. Un sello doble en la última hora del día ayuda a vender lo que queda sin rebajar el precio. Los avisos están en los planes Estándar y Pro.
Avisos de novedades
Anuncia un pan especial, el roscón de Reyes o el horario de festivos con un aviso a la tarjeta.
Estándar y ProTe falta 1 sello
Cuando al cliente le queda un sello para su premio, la tarjeta se lo recuerda en el móvil.
Estándar y ProPremio listo
Si el cliente completa la tarjeta y no pasa a por su premio en 3 días, se lo recuerda la tarjeta.
Estándar y ProAviso al pasar cerca
La tarjeta puede mostrar un aviso cuando el cliente pasa junto a tu horno, según el dispositivo y los ajustes de cada cliente.
Estándar y Pro
POR QUÉ DIGITAL
Adiós a la tarjeta de cartón.
Un cartón de panadería se queda en el cajón, se moja en el bolso y se sella de más en cuanto hay prisa. La tarjeta digital lo registra al escanear y te dice quién compra a diario y quién ha dejado de venir. Si hoy usas cartones, mira cómo pasar a lo digital sin perder a tus clientes.
¿Cuántos sellos debe tener una tarjeta de fidelización?
Cómo calcular cuántos sellos poner en tu tarjeta de fidelización según cada cuánto vuelve tu cliente y el coste del premio. Con ejemplos por sector.
Leer guía →Cómo crear un programa de fidelización para tu negocio
Guía paso a paso para crear un programa de fidelización en un negocio local: objetivo, tipo de tarjeta, premio, lanzamiento y cómo medir si funciona.
Leer guía →Rondafy también para otros sectores:
PREGUNTAS FRECUENTESDudas frecuentes de
Dudas frecuentes de
panaderías y pastelerías.
Si te queda alguna duda, escríbenos o pide una demo gratis.
Escanear la tarjeta tarda un par de segundos, menos que buscar una tarjeta de cartón en la cartera.
Puedes tener varias tarjetas distintas en el mismo local, por ejemplo una para el pan diario y otra para tartas. Te contamos en la demo cuántas incluye cada plan.
Solo tienen que escanear un QR una vez y la tarjeta queda guardada en el móvil. A partir de ahí basta con enseñarla. Si alguien no tiene smartphone, puedes mantener el cartón un tiempo.
Sí, el móvil o la tablet con la que sellas necesita conexión a internet, como cualquier datáfono.
Sí, Rondafy también tiene tarjeta regalo con saldo para tu local. Te enseñamos cómo funciona en la demo.
Si la compra es parecida de un día a otro, sellos: se explican en una frase. Si mezclas compras pequeñas con encargos grandes, los puntos premian mejor el gasto.
EMPIEZA HOYLa tarjeta de fidelización
de tu panadería, lista hoy.
Diseñamos tu tarjeta contigo y en pocos minutos tus clientes pueden guardarla en el móvil. Cualquier plan se puede probar 14 días gratis.