01
El negocio crea su programa
Define el premio, el número de sellos y adapta la tarjeta a su propia identidad. El sistema genera el QR que se mostrará a los clientes.
Tarjeta de fidelidadQR
Programa de fidelizaciónBella Barbería
Cómo funciona Rondafy
De un QR a un cliente
que vuelve.
El cliente no instala una app ni rellena formularios. Guarda su tarjeta, el negocio gestiona sellos y visitas, y Rondafy convierte esa actividad en información útil.
Sin app que descargar Sin pedir nombre, email o teléfono Todo desde un único panel
Rondafy en menos de 20 segundos
Una demo visual del recorrido completo, desde la creación del programa hasta el panel del negocio.
Demo visual · sin narraciónUna demo visual del recorrido completo, desde la creación del programa hasta el panel del negocio.
EL RECORRIDO COMPLETOCuatro momentos.
Cuatro momentos.
Una experiencia muy simple.
Rondafy está pensado para que ni el cliente ni el personal del local tengan que aprender un sistema complicado.
02
El cliente escanea y guarda
Escanea el QR del establecimiento y obtiene su tarjeta digital. No necesita crear una cuenta ni facilitar sus datos de contacto.
Tarjeta digitalWallet
FitZone Studio · 5 de 8
03
El personal registra la interacción
Cuando el cliente vuelve, el personal escanea su código. Ese escaneo puede registrar una visita y, si corresponde, añadir un sello o canjear un premio.
Escanear cliente
Solo visita+ Sello
04
El dueño entiende qué está funcionando
El panel agrupa la actividad del programa y muestra tendencias útiles: clientes activos, recurrencia, premios y oportunidades para volver a traerlos.
Hoy en Café Aroma
ACTIVOS248
VISITAS47
PREMIOS23
DOS EXPERIENCIAS, UN MISMO SISTEMASimple para el cliente.
Simple para el cliente.
Útil para el negocio.
Cada parte ve solo lo que necesita, sin hacer la experiencia más pesada de lo necesario.
Su tarjeta. Su progreso. Su premio.
Una experiencia inmediata para que la fidelización no dependa de acordarse de una tarjeta de cartón.
✓Tarjeta digital siempre disponible en el móvil
✓Progreso visible: cuántos sellos lleva y cuántos faltan
✓Premio claro y listo para canjear cuando corresponda
✓Sin formularios de alta ni contraseñas
CLIENTE
Actividad que sirve para decidir.
El panel convierte los eventos del programa en una visión rápida de cómo están reaccionando los clientes.
↗Clientes activos, nuevos y recurrentes
◎Sellos, visitas registradas y premios canjeados
✦Clientes cerca del premio o que llevan tiempo sin volver
→Avisos y acciones para intentar recuperar recurrencia
NEGOCIO
CÓMO SE GENERAN LAS MÉTRICAS
Rondafy mide interacciones reales.
Las estadísticas no aparecen por arte de magia. Rondafy registra eventos cuando el cliente interactúa con el programa: por ejemplo, cuando se escanea su código, se añade un sello o se canjea un premio. Así se pueden construir métricas de recurrencia sin pedirle nombre, email o teléfono.
!
Una distinción importanteSi una persona entra al local y no interactúa con Rondafy de ninguna forma, el sistema no puede saber que ha estado allí. Por eso una "visita Rondafy" debe basarse en un escaneo o en otra interacción registrada.
#
Identificador técnicoCada tarjeta puede asociarse a un identificador interno para reconocer el historial del programa sin mostrar al negocio datos de contacto del cliente.
PREGUNTAS FRECUENTESLo esencial,
Lo esencial,
sin letra pequeña.
Respuestas rápidas a las dudas más habituales antes de poner en marcha el programa.
No. El flujo está planteado para que pueda obtener su tarjeta sin introducir nombre, correo electrónico ni teléfono.
El personal identifica la tarjeta del cliente mediante el escaneo previsto por el sistema y confirma la acción correspondiente. El historial queda asociado a ese identificador técnico.
Sí, si implementáis el flujo "registrar visita". Así podéis distinguir actividad del cliente de las promociones concretas que sí generan sello.
El panel puede trabajar con identificadores internos y datos agregados. La idea es conocer el comportamiento del programa sin necesitar mostrar nombre, email o teléfono.
Clientes activos, nuevas tarjetas, recurrencia, visitas registradas, sellos, canjes, frecuencia y segmentos como "cerca del premio" o "inactivos", siempre en función de los eventos que realmente se registren.
EMPIEZA CON TU NEGOCIOTu programa de fidelización,
listo para empezar a rodar.
Crea la experiencia, enseña tu QR a los clientes y gestiona la recurrencia desde un único sitio.