Der Kunde installiert keine App und füllt keine Formulare aus. Er speichert seine Karte, das Geschäft verwaltet Stempel und Besuche, und Rondafy macht daraus nützliche Informationen.
So erlebt es dein Kunde: Er scannt den QR-Code deines Lokals, speichert die Karte auf dem Handy und jeder Besuch bringt ihn seiner Prämie näher. Du steuerst alles über dein Dashboard.
Jeder sieht nur, was er braucht – ohne das Erlebnis unnötig zu verkomplizieren.
Ein sofortiges Erlebnis, damit Kundenbindung nicht davon abhängt, an eine Papierkarte zu denken.
Das Dashboard macht aus den Programmereignissen einen schnellen Überblick, wie deine Kunden reagieren.
Die Statistiken entstehen nicht durch Zauberei. Rondafy erfasst Ereignisse, wenn der Kunde mit dem Programm interagiert: zum Beispiel, wenn sein Code gescannt, ein Stempel vergeben oder eine Prämie eingelöst wird. So lassen sich Wiederkehr-Kennzahlen erstellen, ohne nach Name, E-Mail oder Telefon zu fragen.
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen, bevor du das Programm startest.
Nein. Der Ablauf ist so gestaltet, dass er seine Karte ohne Name, E-Mail oder Telefonnummer bekommt.
Das Personal erkennt die Karte des Kunden per Scan und bestätigt die jeweilige Aktion. Der Verlauf wird dieser technischen Kennung zugeordnet.
Ja, wenn ihr den Ablauf „Besuch erfassen“ nutzt. So könnt ihr Kundenaktivität von den Aktionen unterscheiden, die einen Stempel bringen.
Das Dashboard kann mit internen Kennungen und aggregierten Daten arbeiten. Ziel ist es, das Verhalten des Programms zu verstehen, ohne Name, E-Mail oder Telefon anzeigen zu müssen.
Aktive Kunden, neue Karten, Wiederkehr, erfasste Besuche, Stempel, Einlösungen, Häufigkeit und Segmente wie „kurz vor der Prämie“ oder „inaktiv“ – immer auf Basis der tatsächlich erfassten Ereignisse.
STARTE MIT DEINEM GESCHÄFTErstelle das Erlebnis, zeig deinen Kunden den QR-Code und steuere die Wiederkehr an einem Ort.