Bella Barbería
Gratis-Haarschnitt nach 6 Stempeln.
Digitale KarteWallet
Bella Barbería · 4 von 6
KUNDE
Treuekarte
für Barbershops.
Im Barbershop kommt ein treuer Kunde jahrelang alle paar Wochen wieder. Eine digitale Treuekarte hält ihn davon ab, einen anderen Stuhl auszuprobieren, und hilft dir bei dem, was die meisten Neukunden bringt: Google-Bewertungen.
Apple Wallet und Google Wallet Keine App für deine Kunden 14 Tage kostenlos testen
DAS PROBLEM
Warum Barbershops Kunden verlieren.
Ein Kunde, der sich alle 3 bis 5 Wochen die Haare schneiden lässt, ist viele Termine im Jahr wert. Ihn zu verlieren, weil du einmal keinen Termin frei hattest oder nebenan ein neuer Barbershop aufgemacht hat, ist teuer.
Die Besuche liegen weit auseinander, also liegt eine Papierkarte wochenlang im Portemonnaie oder in der Schublade … wenn sie nicht vorher verloren geht. Deshalb geben so viele Barbershops sie irgendwann auf.
Und in dieser Branche zählen Bewertungen: Viele wählen ihren Barbershop über Google Maps. Im richtigen Moment um eine Bewertung zu bitten, macht den Unterschied.
SO RICHTEST DU SIE EINDeine ideale Karte
Deine ideale Karte
für Barbershops.
Praktische Tipps, damit die Karte deines Barbershops voll wird und sich lohnt.
Stempelregel
Ein Stempel pro Leistung (Haarschnitt oder Bartpflege). Bei Kombi-Paketen aus Schnitt und Bart zähle sie als eine Leistung, damit es einfach bleibt.
Wie viele Stempel
Zwischen 5 und 6. Bei Besuchen alle 4 Wochen kommt der sechste Gratis-Schnitt nach ein paar Monaten – nah genug, um zu motivieren.
Welche Prämie
Ein Gratis-Haarschnitt oder eine Bartpflege. Auch ein Produkt (Wachs, Bartöl) funktioniert, wenn der Kunde es ausprobieren soll.
Achtung bei den 14 Tagen
Rondafys Nachricht „gefährdeter Kunde“ kommt nach 14 Tagen ohne Besuch. Im Barbershop ist das vor dem nächsten normalen Termin – schreib also eine freundliche Erinnerung („Sollen wir dir einen Termin freihalten?“) statt „Wir vermissen dich“.
Orientierungsbeispiel: Kostet dein Haarschnitt 15 €, gibst du mit jedem sechsten gratis etwa 14 % der Haarschnitt-Ausgaben dieses Kunden zurück – die echten Kosten sind aber deine Zeit in einem Slot, der oft ohnehin frei wäre. Deshalb setzen manche Barbershops lieber auf Bartpflege oder ein Produkt als Prämie.
PRÄMIENIDEENPrämien, die
Prämien, die
im Barbershop funktionieren.
Du wählst die Prämie und die Anzahl der Stempel. Ein paar Ideen, die gut passen:
💈Gratis-Haarschnitt beim sechsten Besuch
💈Bartpflege gratis
💈Stylingprodukt gratis (Wachs, Bartöl)
💈Eine Aufmerksamkeit für den Freund, den der Kunde mitbringt
💈Doppelte Stempel an Tagen mit freien Terminen
Wiederkaufmomente im Barbershop
Die Karte begleitet deine Kunden bei den Besuchen, die sie ohnehin machen:
✓Monatlicher Pflegeschnitt
✓Bartpflege zwischen den Haarschnitten
✓Kunden vor einem Event
✓Freundesgruppen, die gemeinsam wiederkommen
GESCHÄFT
NACHRICHTEN UND AUTOMATISIERUNGENWas die Karte
Was die Karte
für dich tut.
Rondafy-Funktionen, die besonders gut zu Barbershops passen. Wir zeigen, in welchem Tarif jede enthalten ist.
Google-Bewertung
Wenn der Kunde seinen Gratis-Haarschnitt einlöst, schickt ihm die Karte den Link zu deinem Google-Profil. Genau dann will er am ehesten fünf Sterne geben.
Standard und ProErinnerung für alle, die nicht wiederkommen
Nach 14 Tagen ohne Besuch erhält der Kunde deine Nachricht. Nutze sie als Erinnerung zum Buchen.
Standard und ProDein Instagram auf der Karte
Zeig dein Instagram-Konto in der Karte, damit der Kunde deine neuesten Schnitte sieht.
Standard und ProDein Logo als Stempel
Jeder Stempel auf der Karte zeigt das Logo deines Barbershops statt eines Standardsymbols.
Standard und ProSO FUNKTIONIERT'SVier Schritte.
Vier Schritte.
Kunden, die wiederkommen.
01
Du gestaltest deine Karte
Füge Name und Logo deines Barbershops hinzu, wähle die Prämie und die Anzahl der Stempel.
02
Deine Kunden speichern sie
Sie scannen den QR-Code an deiner Theke, und die Karte landet in Sekunden in Apple Wallet oder Google Wallet. Ohne App.
03
Du stempelst bei jedem Besuch
Beim Bezahlen scannst du die Karte im Rondafy-Dashboard auf Handy, Tablet oder Computer.
04
Du siehst, wer wiederkommt
Im Dashboard siehst du Kunden, Wiederkehr und wer länger nicht da war (Tarife Standard und Pro).
WEITERLESEN
Ratgeber, um es richtig zu machen.
Wie viele Stempel sollte eine Treuekarte haben?
Wie du die Stempelzahl deiner Treuekarte nach Besuchshäufigkeit und Prämienkosten berechnest. Mit Beispielen nach Branche.
Ratgeber lesen →Prämienideen für deine Treuekarte
Prämienideen für Kunden, die in Cafés, Bars, Restaurants, Barbershops, Friseursalons, Kosmetikstudios, Bäckereien und Fitnessstudios funktionieren.
Ratgeber lesen →Noch mit Papier? Vergleiche Papier- und Digitalkarte.
Rondafy auch für andere Branchen:
HÄUFIGE FRAGENHäufige Fragen
Häufige Fragen
von Barbershops.
Noch Fragen? Schreib uns oder fordere eine kostenlose Demo an.
Am üblichsten sind 5 oder 6 Haarschnitte. Da der Kunde alle 3 bis 5 Wochen kommt, muss die Prämie erreichbar wirken.
Ja. Mit den Tarifen Standard und Pro markiert Rondafy Kunden, die seit 14 Tagen nicht da waren, als „gefährdet“ und kann ihnen eine automatische Nachricht auf die Handy-Karte senden.
Ja. In jedem Tarif trägt die Karte deinen Namen und dein Logo. Freie Farben, Logo als Stempelsymbol und ein komplett eigenes Stempelsymbol gibt es in Standard und Pro.
Ja. Mit den Tarifen Standard und Pro erhält der Kunde beim Einlösen einer Prämie eine Nachricht mit dem Link zu deinem Google-Profil.
STARTE HEUTEDie Treuekarte
deines Barbershops – heute startklar.
Wir gestalten deine Karte gemeinsam mit dir, und in wenigen Minuten können deine Kunden sie aufs Handy speichern. Jeder Tarif lässt sich 14 Tage kostenlos testen.