Schnellvergleich
| Papierkarte | Digitale Karte (Wallet) | |
|---|---|---|
| Wo sie ist | Im Portemonnaie … oder zu Hause | Auf dem Handy des Kunden |
| Bei Verlust | Die Stempel sind weg | Die Stempel bleiben im System |
| Falsche Stempel | Leicht zu kopieren | Nur dein Geschäft erfasst sie |
| Wissen, wer wiederkommt | Nein | Ja, mit Statistiken* |
| Kunden benachrichtigen | Nein | Ja, aufs Handy* |
| Design oder Prämie ändern | Neu drucken | Sofort, im Dashboard |
| Kosten | Druck und Nachbestellung | Monatliche Gebühr |
* Bei Rondafy sind detaillierte Statistiken und Nachrichten in den Tarifen Standard und Pro enthalten.
Sie gehen verloren und werden vergessen
Eine Papierkarte bleibt zu Hause, wird nass oder landet mit dem Kassenbon im Müll. Jedes Mal fängt der Kunde bei null an oder macht gar nicht mehr mit. Die digitale lebt auf dem Handy, das der Kunde immer dabeihat.
Betrug und falsche Stempel
Tintenstempel lassen sich kopieren, und Karten werden unter Freunden aufgefüllt. Bei einer digitalen Karte wird jeder Stempel erfasst, wenn das Geschäft die Karte scannt – also keine Stempel zu viel.
Daten für Entscheidungen
Mit Papier weißt du nicht, wie viele Kunden wiederkommen, wie oft sie kommen oder wer nicht mehr kommt. Mit einer digitalen Karte siehst du es im Dashboard und kannst handeln: eine Nachricht an jemanden senden, der länger nicht da war, oder deine besten Kunden belohnen.
Wann Papier noch sinnvoll ist
Wenn deine Kundschaft überwiegend älter ist und kein Smartphone hat oder du kaum Stammkunden hast, kann Papier reichen. Du kannst auch beide Systeme eine Zeit lang parallel laufen lassen.
So wechselst du von Papier zu digital, ohne Kunden zu verlieren
- Kündige den Wechsel an der Theke mit gut sichtbarem QR-Code an.
- Schenke ein oder zwei Willkommensstempel auf der digitalen Karte, wenn sie gespeichert wird.
- Nimm einige Wochen lang halbvolle Papierkarten an und übertrage die Stempel auf die digitale Karte.
- Hör mit dem Drucken auf, wenn die meisten Stammkunden die digitale Karte haben.
