Trattoria Nonna
Gratis-Dessert oder -Getränk nach 6 Stempeln.
Digitale KarteWallet
Trattoria Nonna · 4 von 6
KUNDE
Treuekarte
für Restaurants.
Einen Gast, der gut gegessen hat, zurückzuholen, ist der profitabelste Weg, Tische zu füllen. Eine digitale Treuekarte gibt ihm einen konkreten Grund wiederzukommen – und dir einen Weg, ihn ohne soziale Netzwerke zu erreichen.
Apple Wallet und Google Wallet Keine App für deine Kunden 14 Tage kostenlos testen
DAS PROBLEM
Die Herausforderung eines Restaurants.
Die Besuche liegen weiter auseinander als im Café: Der Mittagstisch-Gast kommt vielleicht mehrmals pro Woche, der Abendgast ein- oder zweimal im Monat. Die Karte muss zu diesem Rhythmus passen.
Schwache Tage sieht man in der Kasse. Ein Dienstagmittag oder Sonntagabend kann über einen guten oder schlechten Monat entscheiden – und nicht immer hast du einen direkten Draht zu deinen Stammgästen.
Außerdem sind viele Tische Gruppen: Einer zahlt, vier essen. Leg von Anfang an fest, ob der Stempel pro Tisch oder pro Rechnung gilt, damit das Team es einheitlich handhabt.
SO RICHTEST DU SIE EINDeine ideale Karte
Deine ideale Karte
für Restaurants.
Praktische Tipps, damit die Karte deines Restaurants voll wird und sich lohnt.
Stempelregel
Ein Stempel pro Rechnung oder ab einem Mindestbetrag, wenn dein Durchschnittsbon hoch ist. Wichtig ist, dass sich die Regel in einem Satz erklären lässt.
Wie viele Stempel
Zwischen 5 und 8. Bei viel Mittagstisch passen 8. Bei vor allem Abendessen kommt die Prämie mit 5 oder 6 Besuchen in angemessener Zeit.
Welche Prämie
Ein Dessert, ein Getränk oder eine Vorspeise des Hauses. Lieber etwas zum Genießen am Tisch als ein Rabatt auf die Rechnung: So setzt sich der Gast wieder hin.
Schwache Tage füllen
Sag deinen Karteninhabern, dass es am Dienstag doppelte Stempel oder ein Gericht außerhalb der Karte gibt. Eine direkte Nachricht aufs Handy, kein Post, den sie vielleicht nicht sehen.
Orientierungsbeispiel: Schenkst du einem Gast, der im Schnitt 15 € ausgibt, beim sechsten Besuch ein Dessert für 1,50 € Wareneinsatz, entspricht das 1,7 % seiner Ausgaben in diesen sechs Besuchen. Rechne mit deinen echten Zahlen, bevor du entscheidest.
PRÄMIENIDEENPrämien, die
Prämien, die
im Restaurant funktionieren.
Du wählst die Prämie und die Anzahl der Stempel. Ein paar Ideen, die gut passen:
🍝Gratis-Dessert beim sechsten Besuch
🍝Getränk oder Kaffee aufs Haus zum Menü
🍝Gratis-Mittagsmenü bei voller Karte
🍝Doppelte Stempel unter der Woche für schwache Tage
🍝Spezialgericht nur für Karteninhaber
Wiederkaufmomente im Restaurant
Die Karte begleitet deine Kunden bei den Besuchen, die sie ohnehin machen:
✓Mittagstisch fürs Büro
✓Abendessen am Wochenende zu zweit oder mit Familie
✓Bestellungen zum Abholen
✓Gruppenessen und Feiern
GESCHÄFT
NACHRICHTEN UND AUTOMATISIERUNGENWas die Karte
Was die Karte
für dich tut.
Rondafy-Funktionen, die besonders gut zu Restaurants passen. Wir zeigen, in welchem Tarif jede enthalten ist.
Nachrichten an deine Kunden
Sende eine Nachricht an alle Karten oder ein Segment: besondere Tage, Saisonkarte oder ein Tag mit doppelten Stempeln.
Standard und ProGeburtstagsgruß
Die Karte gratuliert dem Gast zum Geburtstag (zwischen 10 und 21 Uhr) mit der Aufmerksamkeit deiner Wahl. Der perfekte Anlass, einen Tisch zu reservieren.
Standard und ProGoogle-Bewertung
Nach dem Einlösen der Prämie erhält der Kunde eine Nachricht mit dem Link zu deinem Google-Profil. Mehr Bewertungen – genau dann, wenn er am zufriedensten ist.
Standard und ProGefährdete Kunden
Das Dashboard zeigt, wer seit 14 Tagen nicht da war, und kann ihm automatisch deine Nachricht senden.
Standard und ProSO FUNKTIONIERT'SVier Schritte.
Vier Schritte.
Kunden, die wiederkommen.
01
Du gestaltest deine Karte
Füge Name und Logo deines Restaurants hinzu, wähle die Prämie und die Anzahl der Stempel.
02
Deine Kunden speichern sie
Sie scannen den QR-Code an deiner Theke, und die Karte landet in Sekunden in Apple Wallet oder Google Wallet. Ohne App.
03
Du stempelst bei jedem Besuch
Beim Bezahlen scannst du die Karte im Rondafy-Dashboard auf Handy, Tablet oder Computer.
04
Du siehst, wer wiederkommt
Im Dashboard siehst du Kunden, Wiederkehr und wer länger nicht da war (Tarife Standard und Pro).
WEITERLESEN
Ratgeber, um es richtig zu machen.
So erstellst du ein Treueprogramm für dein Geschäft
Schritt-für-Schritt-Anleitung für ein Treueprogramm im lokalen Geschäft: Ziel, Kartentyp, Prämie, Start und wie du misst, ob es funktioniert.
Ratgeber lesen →Prämienideen für deine Treuekarte
Prämienideen für Kunden, die in Cafés, Bars, Restaurants, Barbershops, Friseursalons, Kosmetikstudios, Bäckereien und Fitnessstudios funktionieren.
Ratgeber lesen →Noch mit Papier? Vergleiche Papier- und Digitalkarte.
Rondafy auch für andere Branchen:
HÄUFIGE FRAGENHäufige Fragen
Häufige Fragen
von Restaurants.
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Du legst die Regel fest: ein Stempel pro Besuch, pro Rechnung oder ab einem Betrag. Er wird beim Bezahlen per Scan der Kundenkarte vergeben.
Ja. Holt der Kunde selbst ab, wird genauso gestempelt – per Scan der Karte auf seinem Handy.
Mit den Tarifen Standard und Pro kannst du eine Nachricht an die Karten deiner Kunden senden und doppelte Stempel oder ein Spezialgericht für den Tag ankündigen.
Nein. Die Karte wird per QR-Code in Sekunden in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert.
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deines Restaurants – heute startklar.
Wir gestalten deine Karte gemeinsam mit dir, und in wenigen Minuten können deine Kunden sie aufs Handy speichern. Jeder Tarif lässt sich 14 Tage kostenlos testen.