Trattoria Nonna
Dolce o bevanda gratis dopo 6 timbri.
Carta digitaleWallet
Trattoria Nonna · 4 su 6
CLIENTE
Carta fedeltà
per ristoranti.
Far tornare un cliente che ha mangiato bene è il modo più redditizio per riempire i tavoli. Una carta fedeltà digitale gli dà un motivo concreto per tornare, e a te un modo per parlargli senza dipendere dai social.
Apple Wallet e Google Wallet Nessuna app per i tuoi clienti 14 giorni di prova gratis
IL PROBLEMA
La sfida di un ristorante.
Le visite sono più distanziate che in una caffetteria: il cliente del menu del giorno può venire più volte a settimana, ma quello della cena viene una o due volte al mese. La carta deve adattarsi a quel ritmo.
I giorni fiacchi si vedono in cassa. Un martedì a pranzo o una domenica sera possono fare la differenza tra un mese buono e uno cattivo, e non sempre hai un modo diretto per avvisare i tuoi clienti abituali.
Inoltre, molti tavoli sono di gruppo: paga una persona, ma mangiano in quattro. Conviene decidere fin dall'inizio se il timbro è per tavolo o per scontrino, così il team lo applica allo stesso modo.
COME CONFIGURARLALa tua carta ideale
La tua carta ideale
per ristoranti.
Consigli pratici perché la carta del tuo ristorante venga completata e ti convenga.
Regola del timbro
Un timbro per scontrino, o a partire da un importo minimo se il tuo scontrino medio è alto. L'importante è che la regola si possa spiegare in una frase.
Quanti timbri
Tra 5 e 8. Se lavori soprattutto con il menu del giorno, 8 va bene. Se sei più da cene, con 5 o 6 visite il premio arriva in tempi ragionevoli.
Quale premio
Un dolce, una bevanda o un antipasto della casa. Meglio qualcosa da gustare a tavola che uno sconto sul conto: fa tornare il cliente a sedersi.
Come riempire i giorni fiacchi
Avvisa i clienti con la carta che martedì c'è il timbro doppio o un piatto fuori menu. È un avviso diretto sul loro telefono, non un post che forse non vedranno.
Esempio indicativo: se regali un dolce che costa 1,50 € alla sesta visita di un cliente che spende in media 15 €, il premio equivale all'1,7 % di quanto ha speso in quelle sei visite. Calcolalo con i tuoi numeri reali prima di decidere.
IDEE DI PREMIPremi che funzionano
Premi che funzionano
nei ristoranti.
Scegli tu il premio e ogni quanti timbri si ottiene. Alcune idee che funzionano bene:
🍝Dolce gratis alla sesta visita
🍝Bevanda o caffè offerti con il menu
🍝Menu del giorno gratis completando la carta
🍝Timbro doppio in settimana per riempire i giorni fiacchi
🍝Piatto speciale riservato ai clienti con la carta
Momenti di riacquisto nei ristoranti
La carta accompagna i tuoi clienti nelle visite che già fanno:
✓Menu del giorno per l'ufficio
✓Cene del weekend in coppia o in famiglia
✓Ordini da ritirare in loco
✓Pranzi di gruppo e feste
ATTIVITÀ
AVVISI E AUTOMAZIONICosa fa la carta
Cosa fa la carta
per te.
Funzioni di Rondafy particolarmente adatte ai ristoranti. Ti indichiamo in quale piano si trova ciascuna.
Avvisi ai tuoi clienti
Invia un avviso alla carta di tutti o di un segmento: giornate speciali, menu di stagione o un giorno con timbro doppio.
Standard e ProAuguri di compleanno
La carta fa gli auguri al cliente per il compleanno (tra le 10:00 e le 21:00) con il regalo che scegli tu. È la scusa perfetta per prenotare un tavolo.
Standard e ProRecensione su Google
Dopo aver riscattato il premio, il cliente riceve un avviso con il link alla tua scheda Google. Più recensioni, nel momento in cui è più soddisfatto.
Standard e ProClienti a rischio
Il pannello ti mostra chi non torna da 14 giorni e può inviargli automaticamente il messaggio che scrivi tu.
Standard e ProCOME FUNZIONAQuattro passi.
Quattro passi.
Clienti che tornano.
01
Progetti la tua carta
Inserisci nome e logo del tuo ristorante, scegli il premio e quanti timbri servono.
02
I tuoi clienti la salvano
Scansionano il QR del tuo bancone e la carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet in pochi secondi. Senza app.
03
Timbri a ogni visita
Al pagamento, scansioni la sua carta dal pannello Rondafy su telefono, tablet o computer.
04
Vedi chi torna
Nel tuo pannello vedi clienti, ritorni e chi non viene da tempo (piani Standard e Pro).
CONTINUA A LEGGERE
Guide per fare centro.
Come creare un programma fedeltà per la tua attività
Guida passo dopo passo per creare un programma fedeltà in un'attività locale: obiettivo, tipo di carta, premio, lancio e come misurare se funziona.
Leggi la guida →Idee di premi per la tua carta fedeltà
Idee di premi per i clienti che funzionano in caffetterie, bar, ristoranti, barbieri, parrucchieri, centri estetici, panetterie e palestre.
Leggi la guida →Usi ancora il cartone? Confronta la carta di cartone con quella digitale.
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DOMANDE FREQUENTIDomande frequenti
Domande frequenti
dei ristoranti.
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Decidi tu la regola: un timbro per visita, per scontrino o a partire da un importo. Si applica al pagamento scansionando la carta del cliente.
Sì. Se il cliente ritira in loco, si timbra allo stesso modo scansionando la carta sul suo telefono.
Con i piani Standard e Pro puoi inviare un avviso alla carta dei tuoi clienti per annunciare timbro doppio o un piatto speciale quel giorno.
No. La carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet scansionando un QR, in pochi secondi.
INIZIA OGGILa carta fedeltà
del tuo ristorante, pronta oggi.
Progettiamo la carta con te e in pochi minuti i tuoi clienti possono salvarla sul telefono. Qualsiasi piano si può provare gratis per 14 giorni.