Il cliente non installa app né compila moduli. Salva la carta, l'attività gestisce timbri e visite, e Rondafy trasforma quell'attività in informazioni utili.
Ecco come lo vive il tuo cliente: scansiona il QR del tuo locale, salva la carta sul telefono e ogni visita lo avvicina al premio. Tu controlli tutto dal tuo pannello.
Ciascuno vede solo ciò che gli serve, senza appesantire l'esperienza.
Un'esperienza immediata, perché la fidelizzazione non dipenda dal ricordarsi una tessera di cartone.
Il pannello trasforma gli eventi del programma in una visione rapida di come stanno reagendo i clienti.
Le statistiche non compaiono per magia. Rondafy registra eventi quando il cliente interagisce con il programma: ad esempio quando viene scansionato il suo codice, si aggiunge un timbro o si riscatta un premio. Così si possono costruire metriche di ritorno senza chiedergli nome, email o telefono.
Risposte rapide ai dubbi più comuni prima di avviare il programma.
No. Il flusso è pensato perché possa ottenere la carta senza inserire nome, email né telefono.
Il personale identifica la carta del cliente tramite la scansione prevista dal sistema e conferma l'azione corrispondente. Lo storico resta associato a quell'identificativo tecnico.
Sì, se usate il flusso "registra visita". Così potete distinguere l'attività del cliente dalle promozioni specifiche che danno un timbro.
Il pannello può lavorare con identificativi interni e dati aggregati. L'idea è conoscere l'andamento del programma senza dover mostrare nome, email o telefono.
Clienti attivi, nuove carte, ritorni, visite registrate, timbri, riscatti, frequenza e segmenti come "vicini al premio" o "inattivi", sempre in base agli eventi realmente registrati.
INIZIA CON LA TUA ATTIVITÀCrea l'esperienza, mostra il tuo QR ai clienti e gestisci i ritorni da un unico posto.