Café Aroma
Un caffè gratis dopo 8 timbri.
Carta digitaleWallet
Café Aroma · 6 su 8
CLIENTE
Carta fedeltà
per caffetterie.
Il caffè è l'acquisto che si ripete di più in un'attività locale. Con una carta a timbri sul telefono del cliente, ogni caffè conta e hai un motivo in più perché scelgano te ogni mattina, e non il bar all'angolo.
Apple Wallet e Google Wallet Nessuna app per i tuoi clienti 14 giorni di prova gratis
IL PROBLEMA
Cosa succede in una caffetteria.
I tuoi clienti vengono spesso, ma di fretta. Se timbrare una tessera di cartone rallenta la fila delle 8:30, il barista smette di proporla e il programma muore senza che nessuno lo decida.
Lo scontrino è piccolo e simile a ogni visita (un caffè, un caffè con toast), quindi la fedeltà si conquista con la frequenza: far venire cinque giorni il cliente che ne viene tre a settimana.
E la concorrenza è a pochi metri. Spesso il cliente non se ne va perché preferisce un altro posto, ma perché gli è di strada. Un premio che vede avvicinarsi sul telefono è un motivo concreto per deviare di due minuti.
COME CONFIGURARLALa tua carta ideale
La tua carta ideale
per caffetterie.
Consigli pratici perché la carta della tua caffetteria venga completata e ti convenga.
Regola del timbro
Un timbro per consumazione o per visita. In caffetteria funziona meglio «uno per visita»: è facile da spiegare al banco ed evita discussioni con ordini grandi.
Quanti timbri
Tra 6 e 10. Con 8, un cliente che viene ogni giorno completa la carta in due settimane e il premio sembra vicino. Se il tuo cliente medio viene due volte a settimana, scendi a 6.
Quale premio
Un caffè di quelli che già vendi, non uno sconto. Il costo reale per te è quello del prodotto, e il cliente lo percepisce come un regalo completo.
Quando lanciarla
Di lunedì. Metti il QR sul banco e vicino alla cassa, e regala il primo timbro all'iscrizione perché la carta non parta vuota.
Esempio indicativo: se il tuo caffè costa 1,60 € e il costo del prodotto è intorno a 0,30 €, regalarne uno ogni 8 equivale a restituire meno del 3 % di quanto quel cliente spende in caffè. Il conto esatto dipende dai tuoi prezzi e costi.
IDEE DI PREMIPremi che funzionano
Premi che funzionano
in caffetteria.
Scegli tu il premio e ogni quanti timbri si ottiene. Alcune idee che funzionano bene:
☕Caffè gratis dopo 8 timbri
☕Cornetto o toast in regalo con la colazione
☕Bevanda di stagione gratis (latte, chai, frappè)
☕Timbro doppio nelle ore più tranquille del pomeriggio
☕Sconto sul caffè in grani da portare a casa
Momenti di riacquisto in caffetteria
La carta accompagna i tuoi clienti nelle visite che già fanno:
✓Colazione veloce andando al lavoro
✓Caffè di metà mattina con i colleghi
✓Merenda e caffè da asporto
✓Clienti d'ufficio che tornano ogni giorno
ATTIVITÀ
AVVISI E AUTOMAZIONICosa fa la carta
Cosa fa la carta
per te.
Funzioni di Rondafy particolarmente adatte alle caffetterie. Ti indichiamo in quale piano si trova ciascuna.
Premio pronto
Se qualcuno completa la carta e dopo 3 giorni non è venuto a prendere il suo caffè, la carta glielo ricorda con un avviso sul telefono.
Standard e ProClienti a rischio
Chi non passa da 14 giorni riceve un messaggio scritto da te («Ci manchi, il tuo caffè ti aspetta»). In una caffetteria, due settimane senza venire sono un segnale chiaro.
Standard e ProAvviso di prossimità
Su iPhone, la carta può mostrare un avviso sulla schermata di blocco quando il cliente passa vicino al tuo locale.
Standard e ProRecensione su Google
Dopo aver riscattato il caffè gratis, il cliente riceve un avviso con il link alla tua scheda Google, proprio quando è più contento.
Standard e ProCOME FUNZIONAQuattro passi.
Quattro passi.
Clienti che tornano.
01
Progetti la tua carta
Inserisci nome e logo della tua caffetteria, scegli il premio e quanti timbri servono.
02
I tuoi clienti la salvano
Scansionano il QR del tuo bancone e la carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet in pochi secondi. Senza app.
03
Timbri a ogni visita
Al pagamento, scansioni la sua carta dal pannello Rondafy su telefono, tablet o computer.
04
Vedi chi torna
Nel tuo pannello vedi clienti, ritorni e chi non viene da tempo (piani Standard e Pro).
CONTINUA A LEGGERE
Guide per fare centro.
Idee di premi per la tua carta fedeltà
Idee di premi per i clienti che funzionano in caffetterie, bar, ristoranti, barbieri, parrucchieri, centri estetici, panetterie e palestre.
Leggi la guida →Quanti timbri deve avere una carta fedeltà?
Come calcolare quanti timbri mettere sulla tua carta fedeltà in base a ogni quanto torna il cliente e al costo del premio. Con esempi per settore.
Leggi la guida →Usi ancora il cartone? Confronta la carta di cartone con quella digitale.
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DOMANDE FREQUENTIDomande frequenti
Domande frequenti
delle caffetterie.
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Di solito tra 6 e 10 caffè. Con 8 timbri il premio sembra vicino e il cliente torna più spesso. Con Rondafy scegli tu e puoi cambiarlo quando vuoi.
Sì. Al pagamento si scansiona la carta sul telefono del cliente, sia che lo beva al banco sia da asporto.
Timbrare significa scansionare un codice dal pannello Rondafy sul telefono o tablet del locale: ci vuole un paio di secondi, meno che cercare una tessera di cartone nel portafoglio.
Sì. Con i piani Standard e Pro puoi inviare avvisi alla carta sul telefono dei tuoi clienti, a tutti o a un gruppo specifico.
INIZIA OGGILa carta fedeltà
della tua caffetteria, pronta oggi.
Progettiamo la carta con te e in pochi minuti i tuoi clienti possono salvarla sul telefono. Qualsiasi piano si può provare gratis per 14 giorni.