Café Aroma
Ein Gratiskaffee nach 8 Stempeln.
Digitale KarteWallet
Café Aroma · 6 von 8
KUNDE
Treuekarte
für Cafés.
Kaffee ist der häufigste Wiederholungskauf im lokalen Geschäft. Mit einer Stempelkarte auf dem Handy zählt jeder Kaffee – und deine Kunden haben einen Grund mehr, jeden Morgen zu dir zu kommen statt ins Café an der Ecke.
Apple Wallet und Google Wallet Keine App für deine Kunden 14 Tage kostenlos testen
DAS PROBLEM
Was in einem Café passiert.
Deine Kunden kommen oft, aber in Eile. Wenn das Stempeln einer Papierkarte die Schlange um 8:30 bremst, bietet das Personal sie nicht mehr an – und das Programm stirbt, ohne dass es jemand beschlossen hat.
Der Bon ist klein und bei jedem Besuch ähnlich (ein Kaffee, ein Kaffee mit Toast). Treue entsteht also über Häufigkeit: Der Kunde, der dreimal pro Woche kommt, soll fünfmal kommen.
Und die Konkurrenz ist nur ein paar Meter entfernt. Oft geht ein Kunde nicht, weil ihm ein anderer Laden besser gefällt, sondern weil er auf dem Weg liegt. Eine Prämie, die auf dem Handy näher rückt, ist ein konkreter Grund für zwei Minuten Umweg.
SO RICHTEST DU SIE EINDeine ideale Karte
Deine ideale Karte
für Cafés.
Praktische Tipps, damit die Karte deines Cafés voll wird und sich lohnt.
Stempelregel
Ein Stempel pro Getränk oder pro Besuch. Im Café funktioniert „einer pro Besuch“ besser: leicht an der Theke zu erklären und keine Diskussionen bei großen Bestellungen.
Wie viele Stempel
Zwischen 6 und 10. Mit 8 füllt ein täglicher Kunde die Karte in zwei Wochen, und die Prämie fühlt sich nah an. Kommt dein durchschnittlicher Kunde zweimal pro Woche, geh auf 6 runter.
Welche Prämie
Ein Kaffee, den du ohnehin verkaufst – kein Rabatt. Deine echten Kosten sind die des Produkts, und der Kunde empfindet es als komplettes Geschenk.
Wann starten
An einem Montag. Stell den QR-Code an die Theke und neben die Kasse und schenke den ersten Stempel bei der Anmeldung, damit die Karte nicht leer startet.
Orientierungsbeispiel: Kostet dein Kaffee 1,60 € und der Wareneinsatz liegt bei etwa 0,30 €, gibst du bei einem Gratiskaffee pro 8 weniger als 3 % von dem zurück, was der Kunde für Kaffee ausgibt. Die genaue Rechnung hängt von deinen Preisen und Kosten ab.
PRÄMIENIDEENPrämien, die
Prämien, die
im Café funktionieren.
Du wählst die Prämie und die Anzahl der Stempel. Ein paar Ideen, die gut passen:
☕Gratiskaffee nach 8 Stempeln
☕Croissant oder Toast gratis zum Frühstück
☕Saisongetränk gratis (Latte, Chai, Frappé)
☕Doppelte Stempel in ruhigen Nachmittagsstunden
☕Rabatt auf Kaffeebohnen für zu Hause
Wiederkaufmomente im Café
Die Karte begleitet deine Kunden bei den Besuchen, die sie ohnehin machen:
✓Schnelles Frühstück auf dem Weg zur Arbeit
✓Kaffee am Vormittag mit Kollegen
✓Nachmittagssnack und Coffee to go
✓Büroangestellte, die täglich wiederkommen
GESCHÄFT
NACHRICHTEN UND AUTOMATISIERUNGENWas die Karte
Was die Karte
für dich tut.
Rondafy-Funktionen, die besonders gut zu Cafés passen. Wir zeigen, in welchem Tarif jede enthalten ist.
Prämie bereit
Wenn jemand die Karte voll hat und nach 3 Tagen seinen Kaffee noch nicht abgeholt hat, erinnert ihn die Karte per Handy-Nachricht.
Standard und ProGefährdete Kunden
Wer seit 14 Tagen nicht da war, bekommt eine Nachricht von dir („Wir vermissen dich, dein Kaffee wartet“). Im Café sind zwei Wochen Abwesenheit ein klares Signal.
Standard und ProHinweis in der Nähe
Auf dem iPhone kann die Karte einen Hinweis auf dem Sperrbildschirm zeigen, wenn der Kunde in der Nähe deines Ladens ist.
Standard und ProGoogle-Bewertung
Nach dem Einlösen des Gratiskaffees erhält der Kunde eine Nachricht mit dem Link zu deinem Google-Profil – genau dann, wenn er am zufriedensten ist.
Standard und ProSO FUNKTIONIERT'SVier Schritte.
Vier Schritte.
Kunden, die wiederkommen.
01
Du gestaltest deine Karte
Füge Name und Logo deines Cafés hinzu, wähle die Prämie und die Anzahl der Stempel.
02
Deine Kunden speichern sie
Sie scannen den QR-Code an deiner Theke, und die Karte landet in Sekunden in Apple Wallet oder Google Wallet. Ohne App.
03
Du stempelst bei jedem Besuch
Beim Bezahlen scannst du die Karte im Rondafy-Dashboard auf Handy, Tablet oder Computer.
04
Du siehst, wer wiederkommt
Im Dashboard siehst du Kunden, Wiederkehr und wer länger nicht da war (Tarife Standard und Pro).
WEITERLESEN
Ratgeber, um es richtig zu machen.
Prämienideen für deine Treuekarte
Prämienideen für Kunden, die in Cafés, Bars, Restaurants, Barbershops, Friseursalons, Kosmetikstudios, Bäckereien und Fitnessstudios funktionieren.
Ratgeber lesen →Wie viele Stempel sollte eine Treuekarte haben?
Wie du die Stempelzahl deiner Treuekarte nach Besuchshäufigkeit und Prämienkosten berechnest. Mit Beispielen nach Branche.
Ratgeber lesen →Noch mit Papier? Vergleiche Papier- und Digitalkarte.
Rondafy auch für andere Branchen:
HÄUFIGE FRAGENHäufige Fragen
Häufige Fragen
von Cafés.
Noch Fragen? Schreib uns oder fordere eine kostenlose Demo an.
Üblich sind 6 bis 10 Kaffees. Mit 8 Stempeln wirkt die Prämie nah und der Kunde kommt öfter. Bei Rondafy legst du es fest und kannst es jederzeit ändern.
Ja. Beim Bezahlen wird die Karte auf dem Handy gescannt – ob an der Theke oder zum Mitnehmen.
Stempeln heißt, einen Code im Rondafy-Dashboard auf Handy oder Tablet zu scannen: dauert ein paar Sekunden – weniger, als eine Papierkarte im Portemonnaie zu suchen.
Ja. Mit den Tarifen Standard und Pro kannst du Nachrichten an die Handy-Karte deiner Kunden senden – an alle oder an eine bestimmte Gruppe.
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deines Cafés – heute startklar.
Wir gestalten deine Karte gemeinsam mit dir, und in wenigen Minuten können deine Kunden sie aufs Handy speichern. Jeder Tarif lässt sich 14 Tage kostenlos testen.