So wählst du eine gute Prämie
- Aus deinem Sortiment. Lieber ein Produkt oder eine Leistung, die du ohnehin verkaufst, als ein allgemeiner Rabatt: Deine echten Kosten liegen unter dem Verkaufspreis, und der Kunde nimmt den vollen Preis wahr.
- In drei Worten verständlich. „Kaffee gratis“, „Haarschnitt gratis“, „Dessert geschenkt“. Muss man Kleingedrucktes erklären, verliert die Prämie an Wirkung.
- Rechtzeitig erreichbar. Der Kunde muss die Prämie näher kommen sehen. Unter wie viele Stempel deine Karte haben sollte erklären wir die Rechnung.
- Vor Ort genießbar. Eine Prämie, die man bei dir verzehrt (ein Dessert, ein Bier), holt den Kunden zurück – oft in Begleitung.
Cafés
- Gratiskaffee alle 8 Stempel.
- Gebäck oder Toast gratis zum Frühstück.
- Saisongetränk gratis (Pumpkin Latte, Kaffee-Slush).
- Doppelte Stempel in ruhigen Nachmittagsstunden.
- Rabatt auf eine Tüte Kaffeebohnen.
Mehr Ideen und Einrichtung unter Treuekarte für Cafés.
Bars
- Bier oder Softdrink gratis bei voller Karte.
- Tapa des Hauses gratis.
- Doppelte Stempel an Spieltagen.
- Komplettes Frühstück gratis.
- Eine Runde aufs Haus zum Geburtstag des Gastes.
Siehe Treuekarte für Bars.
Restaurants
- Gratis-Dessert beim sechsten Besuch.
- Kaffee oder Schnaps aufs Haus.
- Vorspeise des Hauses für den Tisch.
- Gratis-Mittagsmenü bei voller Karte.
- Gericht außerhalb der Karte nur für Karteninhaber.
Siehe Treuekarte für Restaurants.
Barbershops und Friseursalons
- Gratis-Haarschnitt alle 6 Besuche.
- Bartpflege gratis.
- Haarkur oder Maske gratis.
- Stylingprodukt (Wachs, Bartöl) zum Ausprobieren.
- Eine Aufmerksamkeit für Freund oder Freundin, die der Kunde mitbringt.
Siehe Barbershops und Friseursalons.
Kosmetik- und Nagelstudios
- Gratis-Nageldesign.
- Shellac-Lack gratis.
- Wimpern-Auffüllung mit Rabatt.
- Express-Gesichtsbehandlung.
- Geschenk fürs Mitbringen einer Freundin.
Siehe Treuekarte für Kosmetikstudios.
Bäckereien und Eisdielen
- Gratis-Baguette alle 10 Einkäufe.
- Gebäck des Tages.
- Rabatt auf Torten und Bestellungen.
- Gratis-Eis oder Extrakugel.
- Neues Produkt vor allen anderen probieren.
Siehe Bäckereien und Eisdielen.
Fitness- und Kursstudios
- Gratiskurs bei voller Karte.
- Kurs zum Mitbringen eines Freundes.
- Shake oder isotonisches Getränk.
- Rabatt auf den nächsten Beitrag.
- Check-up- oder Personal-Training-Einheit.
Siehe Treuekarte für Fitnessstudios.
Prämien, die kein Produkt sind
Nicht alles muss gratis sein. Manche Geschäfte fahren besser mit Erlebnis- oder Service-Prämien:
- Früher Zugang zu Neuheiten oder Saisonprodukten.
- Vorrang bei Reservierungen an besonderen Tagen.
- Eine persönliche Aufmerksamkeit zum Geburtstag.
- Teilnahme an einer monatlichen Verlosung unter allen mit voller Karte.
Häufige Fehler bei der Prämienwahl
- Eine Prämie, die so weit weg ist, dass niemand die Karte füllt.
- Ein 10-%-Rabatt, den der Kunde kaum bemerkt.
- Die Bedingungen mitten in der Karte ohne Ankündigung ändern.
- Den Kunden nicht daran erinnern, dass seine Prämie wartet.
Mit einer digitalen Karte ist Letzteres leicht gelöst: Bei Rondafy (Tarife Standard und Pro) erinnert die Karte automatisch, wenn ein Kunde sie voll hat und die Prämie nicht innerhalb von 3 Tagen abholt.
Häufige Fragen
Welche Prämie funktioniert auf einer Treuekarte am besten?
Ein Produkt oder eine Leistung, die du schon verkaufst und die der Kunde schätzt – etwa ein Kaffee, ein Dessert oder ein Haarschnitt. Die echten Kosten liegen unter dem Preis, und es wirkt wie ein komplettes Geschenk.
Besser ein Rabatt oder ein Gratisprodukt?
Im lokalen Geschäft funktioniert ein Gratisprodukt meist besser: leichter verständlich und wertvoller wahrgenommen als ein Prozentsatz.
Kann ich die Prämie später ändern?
Ja. Mit einer digitalen Karte wie Rondafy änderst du die Prämie im Dashboard, ohne etwas neu zu drucken. Halbvolle Karten sollten dabei respektiert werden.
