FitZone Studio
Una lezione gratis dopo 10 timbri.
In uno studio di yoga, pilates, crossfit o personal training, la costanza è tutto. Una carta fedeltà digitale premia ogni sessione e ti avvisa di chi sta smettendo di venire prima che disdica.
La disdetta non arriva quasi mai all'improvviso. Prima il cliente viene tre volte a settimana, poi una, poi nessuna. Quando arriva il messaggio di disdetta, l'abitudine si è persa da settimane.
Se fai pagare una quota mensile, la carta non serve a premiare il pagamento, ma la frequenza. Quello che vuoi è che il cliente venga, perché chi viene rinnova.
Negli studi piccoli, il rapporto diretto è il tuo vantaggio rispetto alle grandi catene. Un premio per la costanza o un messaggio quando qualcuno manca due settimane lo rafforza.
Consigli pratici perché la carta della tua palestra venga completata e ti convenga.
Un timbro per lezione o sessione. Se vendi pacchetti, puoi anche dare un timbro per pacchetto rinnovato.
Tra 8 e 12. Con due o tre lezioni a settimana, 10 sessioni sono circa un mese di costanza.
Una lezione gratis, una lezione per portare un amico o un frullato. Il premio «porta un amico» ti procura anche clienti nuovi.
Lancia una sfida (ad esempio 12 lezioni in un mese) e avvisa i clienti con la carta. La carta mostra i progressi sul telefono.
Esempio indicativo: regalare una lezione singola in una sessione di gruppo che si terrà comunque ha un costo marginale quasi nullo per te, mentre tenere un cliente un mese in più vale un'intera quota. Valuta il premio con i tuoi numeri.
Scegli tu il premio e ogni quanti timbri si ottiene. Alcune idee che funzionano bene:
Una lezione gratis dopo 10 timbri.
La carta accompagna i tuoi clienti nelle visite che già fanno:
Funzioni di Rondafy particolarmente adatte a palestre e studi. Ti indichiamo in quale piano si trova ciascuna.
Chi non viene da 14 giorni riceve il messaggio che scrivi tu: due settimane senza allenarsi sono proprio il momento di recuperare l'abitudine.
Standard e ProGuarda i ritorni, gli orari di punta e i segmenti di clienti dal tuo pannello.
Standard e ProAnnuncia nuovi orari, lezioni speciali o posti liberi con un avviso sulla carta.
Standard e ProFai gli auguri ai tuoi clienti con una lezione in regalo per il compleanno.
Standard e ProInserisci nome e logo della tua palestra, scegli il premio e quanti timbri servono.
Scansionano il QR del tuo bancone e la carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet in pochi secondi. Senza app.
Al pagamento, scansioni la sua carta dal pannello Rondafy su telefono, tablet o computer.
Nel tuo pannello vedi clienti, ritorni e chi non viene da tempo (piani Standard e Pro).
Guida passo dopo passo per creare un programma fedeltà in un'attività locale: obiettivo, tipo di carta, premio, lancio e come misurare se funziona.
Leggi la guida →Come calcolare quanti timbri mettere sulla tua carta fedeltà in base a ogni quanto torna il cliente e al costo del premio. Con esempi per settore.
Leggi la guida →Usi ancora il cartone? Confronta la carta di cartone con quella digitale.
Rondafy anche per altri settori:
Hai ancora qualche dubbio? Scrivici o richiedi una demo gratuita.
Sì. Puoi premiare la frequenza (un timbro per lezione) per incentivare la costanza, anche se il cliente paga una quota.
Sì. Con i piani Standard e Pro, il pannello segna come «a rischio» chi non viene da 14 giorni e può inviargli un avviso automatico.
Sì. Non ti servono tornelli né dispositivi: si timbra scansionando la carta con telefono o tablet.
Puoi avere la tua carta progettata e il QR pronto in giornata.
INIZIA OGGIProgettiamo la carta con te e in pochi minuti i tuoi clienti possono salvarla sul telefono. Qualsiasi piano si può provare gratis per 14 giorni.