FitZone Studio
Un cours offert après 10 tampons.
Carte digitaleWallet
FitZone Studio · 8 sur 10
CLIENT
Carte de fidélité
pour salles de sport et studios.
Dans un studio de yoga, pilates, crossfit ou coaching, la régularité est essentielle. Une carte de fidélité digitale récompense chaque séance et vous signale qui décroche avant qu'il ne résilie.
Apple Wallet et Google Wallet Aucune appli pour vos clients 14 jours d'essai gratuit
LE PROBLÈME
Pourquoi les clients quittent une salle de sport.
La résiliation n'arrive presque jamais d'un coup. D'abord le client vient trois fois par semaine, puis une, puis plus du tout. Quand arrive le message de résiliation, l'habitude est perdue depuis des semaines.
Si vous facturez un abonnement mensuel, la carte ne sert pas à récompenser le paiement mais l'assiduité. Ce que vous voulez, c'est que le client vienne, car celui qui vient renouvelle.
Dans les petits studios, la proximité est votre atout face aux grandes chaînes. Une récompense pour l'assiduité ou un message quand quelqu'un manque deux semaines la renforce.
COMMENT LA CONFIGURERVotre carte idéale
Votre carte idéale
pour salles de sport et studios.
Des conseils pratiques pour que la carte de votre salle soit complétée et rentable.
Règle du tampon
Un tampon par cours ou séance. Si vous vendez des carnets, vous pouvez aussi donner un tampon par carnet renouvelé.
Combien de tampons
Entre 8 et 12. Avec deux ou trois cours par semaine, 10 séances représentent environ un mois d'assiduité.
Quelle récompense
Un cours offert, un cours pour venir avec un ami ou un shake. La récompense « venez avec un ami » vous amène en plus de nouveaux clients.
Défis
Lancez un défi (par exemple 12 cours en un mois) et prévenez les porteurs de la carte. La carte affiche la progression sur le mobile.
Exemple indicatif : offrir un cours à l'unité dans une séance collective qui a lieu de toute façon a un coût marginal quasi nul pour vous, alors que garder un client un mois de plus vaut un abonnement entier. Évaluez la récompense avec vos propres chiffres.
IDÉES DE RÉCOMPENSESDes récompenses qui marchent
Des récompenses qui marchent
en salle de sport et studio.
Vous choisissez la récompense et le nombre de tampons nécessaires. Quelques idées qui marchent bien :
💪Cours ou séance offert quand la carte est complète
💪Shake ou boisson isotonique offert
💪Réduction sur le prochain abonnement
💪Un cours pour venir avec un ami
💪Tampon double sur les créneaux moins fréquentés
Moments de rachat en salle de sport et studio
La carte accompagne vos clients lors des visites qu'ils font déjà :
✓Carnets de cours à l'unité
✓Coaching personnel
✓Cours collectifs
✓Défis et saisons
COMMERCE
NOTIFICATIONS ET AUTOMATISATIONSCe que la carte fait
Ce que la carte fait
pour vous.
Les fonctionnalités Rondafy particulièrement adaptées aux salles de sport et studios. Nous indiquons dans quelle formule se trouve chacune.
Clients à risque
Celui qui n'est pas venu depuis 14 jours reçoit le message que vous rédigez : deux semaines sans entraînement, c'est le bon moment pour retrouver l'habitude.
Standard et ProAnalyse de l'assiduité
Consultez la fidélité, les heures de pointe et les segments de clients depuis votre tableau de bord.
Standard et ProNotifications de cours
Annoncez de nouveaux horaires, des cours spéciaux ou des places libres par une notification sur la carte.
Standard et ProAnniversaires
Souhaitez l'anniversaire de vos clients avec un cours offert.
Standard et ProCOMMENT ÇA MARCHEQuatre étapes.
Quatre étapes.
Des clients qui reviennent.
01
Vous concevez votre carte
Ajoutez le nom et le logo de votre salle, choisissez la récompense et le nombre de tampons.
02
Vos clients l'enregistrent
Ils scannent le QR code de votre comptoir et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes. Sans appli.
03
Vous tamponnez à chaque visite
À l'encaissement, vous scannez sa carte depuis le tableau de bord Rondafy sur mobile, tablette ou ordinateur.
04
Vous voyez qui revient
Dans votre tableau de bord, vous voyez les clients, la fidélité et ceux qui ne sont pas venus depuis longtemps (formules Standard et Pro).
À LIRE AUSSI
Des guides pour bien faire.
Comment créer un programme de fidélité pour votre commerce
Guide étape par étape pour créer un programme de fidélité dans un commerce de proximité : objectif, type de carte, récompense, lancement et mesure des résultats.
Lire le guide →Combien de tampons doit avoir une carte de fidélité ?
Comment calculer le nombre de tampons de votre carte de fidélité selon la fréquence de visite et le coût de la récompense. Avec des exemples par secteur.
Lire le guide →Encore en carton ? Comparez la carte en carton et la carte digitale.
Rondafy aussi pour d'autres secteurs :
QUESTIONS FRÉQUENTESQuestions fréquentes
Questions fréquentes
des salles de sport et studios.
Une question ? Écrivez-nous ou demandez une démo gratuite.
Oui. Vous pouvez récompenser l'assiduité (un tampon par cours) pour encourager la régularité, même si le client paie un abonnement.
Oui. Avec les formules Standard et Pro, le tableau de bord marque « à risque » ceux qui ne sont pas venus depuis 14 jours et peut leur envoyer une notification automatique.
Oui. Pas besoin de tourniquets ni d'appareils : on tamponne en scannant la carte avec le mobile ou la tablette.
Votre carte peut être conçue et votre QR code prêt le jour même.
COMMENCEZ AUJOURD'HUILa carte de fidélité
de votre salle, prête aujourd'hui.
Nous concevons votre carte avec vous et, en quelques minutes, vos clients peuvent l'enregistrer sur leur mobile. Chaque formule peut être essayée gratuitement pendant 14 jours.