Gelato Mare
Une glace offerte après 8 tampons.
Carte digitaleWallet
Gelato Mare · 6 sur 8
CLIENT
Carte de fidélité
pour glaciers.
Un glacier a quelques mois pour conquérir ses clients et le reste de l'année pour ne pas les perdre. Une carte de fidélité sur mobile aide dans les deux cas : elle récompense ceux qui reviennent l'été et vous permet de leur reparler à la réouverture.
Apple Wallet et Google Wallet Aucune appli pour vos clients 14 jours d'essai gratuit
LE PROBLÈME
Le défi d'un glacier.
La saison commande. L'été il y a la queue et l'hiver beaucoup de glaciers ferment ou ralentissent fortement. À la réouverture, vous n'avez aucun moyen de prévenir les clients de l'année précédente… sauf s'ils ont votre carte.
Beaucoup de clients sont de passage : touristes, balades du week-end. Les voisins qui reviennent sont ceux qui font vivre le commerce hors des pics, et ce sont eux qu'il vaut le plus la peine de récompenser.
Les files de l'été ne pardonnent pas : le système de fidélité doit fonctionner en quelques secondes, le client ayant déjà sa glace en main.
COMMENT LA CONFIGURERVotre carte idéale
Votre carte idéale
pour glaciers.
Des conseils pratiques pour que la carte de votre glacier soit complétée et rentable.
Règle du tampon
Un tampon par achat de glace, une boule ou trois. C'est simple et rapide à appliquer même avec la queue.
Combien de tampons
Entre 6 et 10. En saison, un habitué peut venir plusieurs fois par semaine ; avec 8, la récompense arrive dans le même été.
Quelle récompense
Une glace (ou une boule en plus). L'hiver, vous pouvez remplacer la récompense par un chocolat chaud ou une gaufre si vous êtes ouvert.
Réouverture
À la réouverture, envoyez une notification à tous ceux qui ont votre carte. C'est le moyen le plus direct de remplir les premiers jours de la saison.
Exemple indicatif : offrir une glace à 3 € avec 0,60 € de coût produit tous les 8 achats revient à rendre environ 2,5 % de ce que ce client dépense chez vous. Faites le calcul avec vos prix.
IDÉES DE RÉCOMPENSESDes récompenses qui marchent
Des récompenses qui marchent
chez le glacier.
Vous choisissez la récompense et le nombre de tampons nécessaires. Quelques idées qui marchent bien :
🍦Glace offerte après 8 tampons
🍦Boule supplémentaire offerte
🍦Topping ou cornet spécial offert
🍦Tampon double les jours calmes
🍦Milk-shake ou granité offert
Moments de rachat chez le glacier
La carte accompagne vos clients lors des visites qu'ils font déjà :
✓Balades d'été en fin d'après-midi
✓Dessert après le déjeuner ou le dîner
✓Familles le week-end
✓Voisins qui reviennent pendant la saison
COMMERCE
NOTIFICATIONS ET AUTOMATISATIONSCe que la carte fait
Ce que la carte fait
pour vous.
Les fonctionnalités Rondafy particulièrement adaptées aux glaciers. Nous indiquons dans quelle formule se trouve chacune.
Notification de réouverture
Une notification sur la carte de tous vos clients le jour de la réouverture ou du lancement de nouveaux parfums.
Standard et ProNotification de proximité
Sur iPhone, la carte peut prévenir le client quand il se promène près de votre glacier, ce qui en été arrive presque tout le temps.
Standard et ProGrattage à l’inscription
Le client joue en enregistrant la carte et peut gagner une boule en plus. Idéal pour convertir les clients de passage.
ProAvis Google
Après avoir utilisé sa glace offerte, le client reçoit le lien pour vous noter sur Google.
Standard et ProCOMMENT ÇA MARCHEQuatre étapes.
Quatre étapes.
Des clients qui reviennent.
01
Vous concevez votre carte
Ajoutez le nom et le logo de votre glacier, choisissez la récompense et le nombre de tampons.
02
Vos clients l'enregistrent
Ils scannent le QR code de votre comptoir et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes. Sans appli.
03
Vous tamponnez à chaque visite
À l'encaissement, vous scannez sa carte depuis le tableau de bord Rondafy sur mobile, tablette ou ordinateur.
04
Vous voyez qui revient
Dans votre tableau de bord, vous voyez les clients, la fidélité et ceux qui ne sont pas venus depuis longtemps (formules Standard et Pro).
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Idées de récompenses pour votre carte de fidélité
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QUESTIONS FRÉQUENTESQuestions fréquentes
Questions fréquentes
des glaciers.
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La carte reste sur le mobile de vos clients avec leurs tampons. À la réouverture, vous pouvez les prévenir directement (formules Standard et Pro).
Oui. La carte se scanne depuis le mobile ou la tablette de l'établissement en deux secondes.
Ça marche avec n'importe quel iPhone ou Android. Pour les clients de passage, un jeu à gratter à l'inscription (Pro) donne envie de l'enregistrer.
À partir de 24,99 €/mois HT, sans engagement et avec 14 jours d'essai gratuit.
COMMENCEZ AUJOURD'HUILa carte de fidélité
de votre glacier, prête aujourd'hui.
Nous concevons votre carte avec vous et, en quelques minutes, vos clients peuvent l'enregistrer sur leur mobile. Chaque formule peut être essayée gratuitement pendant 14 jours.