Horno San Pablo
Une baguette ou une viennoiserie offerte après 10 tampons.
Carte digitaleWallet
Horno San Pablo · 8 sur 10
CLIENT
Carte de fidélité
pour boulangeries.
La boulangerie de quartier vit des clients du quotidien. Avec une carte à tampons sur le mobile, chaque achat compte et vous donnez à vos voisins une raison de plus d'acheter leur pain chez vous plutôt qu'au supermarché.
Apple Wallet et Google Wallet Aucune appli pour vos clients 14 jours d'essai gratuit
LE PROBLÈME
Ce qui est en jeu pour une boulangerie.
Le supermarché vend du pain à toute heure et à bas prix. La boulangerie ne gagne pas sur le prix, mais sur la qualité et l'accueil. La carte rend cet accueil visible.
Les achats sont petits et très rapides : une baguette, quelques viennoiseries. Le système de fidélité doit être plus rapide que l'encaissement, sinon le comptoir se bloque.
Il y a deux clients différents : celui du pain quotidien et celui des commandes (gâteaux, galettes, commandes pour les fêtes). Chacun se fidélise différemment.
COMMENT LA CONFIGURERVotre carte idéale
Votre carte idéale
pour boulangeries et pâtisseries.
Des conseils pratiques pour que la carte de votre boulangerie soit complétée et rentable.
Règle du tampon
Un tampon par achat. Pour les tout petits achats, vous pouvez fixer un minimum, mais plus c'est simple, mieux c'est.
Combien de tampons
Entre 8 et 12. Un client du pain quotidien complète 10 tampons en deux semaines.
Quelle récompense
Une baguette, une viennoiserie ou une pâtisserie du jour. Peu coûteux pour vous et très visible pour le client.
Commandes
Avec la formule Pro, vous pouvez avoir jusqu'à 3 cartes différentes : une pour le pain du jour et une autre pour les gâteaux et commandes, chacune avec sa récompense.
Exemple indicatif : une baguette au coût de production de 0,25 € offerte tous les 10 achats à 1,20 € revient à rendre environ 2 % de ce que ce client dépense en pain. Adaptez la règle à vos marges.
IDÉES DE RÉCOMPENSESDes récompenses qui marchent
Des récompenses qui marchent
en boulangerie-pâtisserie.
Vous choisissez la récompense et le nombre de tampons nécessaires. Quelques idées qui marchent bien :
🥐Baguette offerte après 10 achats
🥐Viennoiserie offerte avec le petit-déjeuner
🥐Réduction sur les gâteaux et commandes
🥐Tampon double en fin de journée
🥐Nouveau produit à goûter gratuitement
Moments de rachat en boulangerie-pâtisserie
La carte accompagne vos clients lors des visites qu'ils font déjà :
✓Pain quotidien en rentrant chez soi
✓Petits-déjeuners et viennoiseries
✓Commandes de gâteaux et fêtes
✓Clients du week-end
COMMERCE
NOTIFICATIONS ET AUTOMATISATIONSCe que la carte fait
Ce que la carte fait
pour vous.
Les fonctionnalités Rondafy particulièrement adaptées aux boulangeries-pâtisseries. Nous indiquons dans quelle formule se trouve chacune.
Notifications de nouveautés
Annoncez un pain spécial, la galette des rois ou les horaires des jours fériés par une notification sur la carte.
Standard et ProJusqu'à 3 cartes
Séparez le pain quotidien des commandes, chacun avec sa récompense.
ProRécompense prête
Si le client complète sa carte et ne vient pas chercher sa récompense dans les 3 jours, la carte le lui rappelle.
Standard et ProNotification de proximité
Sur iPhone, une notification sur l'écran verrouillé quand le client passe devant votre boulangerie.
Standard et ProCOMMENT ÇA MARCHEQuatre étapes.
Quatre étapes.
Des clients qui reviennent.
01
Vous concevez votre carte
Ajoutez le nom et le logo de votre boulangerie, choisissez la récompense et le nombre de tampons.
02
Vos clients l'enregistrent
Ils scannent le QR code de votre comptoir et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes. Sans appli.
03
Vous tamponnez à chaque visite
À l'encaissement, vous scannez sa carte depuis le tableau de bord Rondafy sur mobile, tablette ou ordinateur.
04
Vous voyez qui revient
Dans votre tableau de bord, vous voyez les clients, la fidélité et ceux qui ne sont pas venus depuis longtemps (formules Standard et Pro).
À LIRE AUSSI
Des guides pour bien faire.
Combien de tampons doit avoir une carte de fidélité ?
Comment calculer le nombre de tampons de votre carte de fidélité selon la fréquence de visite et le coût de la récompense. Avec des exemples par secteur.
Lire le guide →Idées de récompenses pour votre carte de fidélité
Des idées de récompenses qui marchent dans les cafés, bars, restaurants, barbiers, salons de coiffure, instituts de beauté, boulangeries et salles de sport.
Lire le guide →Encore en carton ? Comparez la carte en carton et la carte digitale.
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QUESTIONS FRÉQUENTESQuestions fréquentes
Questions fréquentes
des boulangeries-pâtisseries.
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Scanner la carte prend deux secondes, moins que de chercher une carte en carton dans un portefeuille.
Avec la formule Pro, vous pouvez avoir jusqu'à 3 cartes de fidélité différentes, par exemple une pour le pain quotidien et une autre pour les gâteaux.
Ils n'ont qu'à scanner un QR code une fois et la carte reste enregistrée sur le mobile. Ensuite, il suffit de la montrer au moment de payer.
Oui, le mobile ou la tablette avec lequel vous tamponnez a besoin d'une connexion internet, comme n'importe quel terminal de paiement.
COMMENCEZ AUJOURD'HUILa carte de fidélité
de votre boulangerie, prête aujourd'hui.
Nous concevons votre carte avec vous et, en quelques minutes, vos clients peuvent l'enregistrer sur leur mobile. Chaque formule peut être essayée gratuitement pendant 14 jours.