Salón Lúa
Soin capillaire offert après 6 tampons.
Carte digitaleWallet
Salón Lúa · 4 sur 6
CLIENT
Carte de fidélité
pour salons de coiffure.
Une cliente qui fait confiance à sa coiffeuse peut revenir pendant des années. Une carte de fidélité digitale récompense cette confiance, vous aide à combler les trous de l'agenda et valorise chaque visite.
Apple Wallet et Google Wallet Aucune appli pour vos clients 14 jours d'essai gratuit
LE PROBLÈME
Ce dont un salon de coiffure a besoin.
Les prestations sont très différentes : une coupe n'est pas une coloration avec mèches. Une carte trop rigide peut récompenser de la même façon des choses qui n'ont rien à voir.
L'agenda a des pics et des creux. Avant les fêtes il est plein, et en semaine le matin il y a des trous que vous pourriez combler si vous aviez un moyen direct de prévenir vos clientes.
La relation est personnelle. Une attention pour l'anniversaire ou un soin offert après plusieurs visites renforce un lien qui existe déjà, et c'est précisément ce qu'une grande chaîne ne peut pas imiter.
COMMENT LA CONFIGURERVotre carte idéale
Votre carte idéale
pour salons de coiffure.
Des conseils pratiques pour que la carte de votre salon soit complétée et rentable.
Règle du tampon
Un tampon par visite, quelle que soit la prestation. C'est la règle la plus simple à expliquer à l'accueil et celle qui crée le moins de doutes.
Combien de tampons
Entre 5 et 8. Si vos clientes viennent toutes les 5 ou 6 semaines, avec 6 tampons la récompense arrive en moins d'un an.
Quelle récompense
Un soin capillaire, un brushing ou un masque. Des prestations à forte valeur perçue qui font aussi découvrir d'autres services.
Créneaux libres
Quand vous avez un mardi matin vide, envoyez une notification aux clientes porteuses de la carte. Elle arrive sur l'écran de leur mobile, pas dans une boîte mail.
Exemple indicatif : si une cliente dépense en moyenne 35 € par visite, offrir un soin avec 3 € de produit à la sixième visite représente moins de 2 % de ce qu'elle a dépensé. Le coût réel est surtout le temps : choisissez une récompense qui tient dans les créneaux libres.
IDÉES DE RÉCOMPENSESDes récompenses qui marchent
Des récompenses qui marchent
en salon de coiffure.
Vous choisissez la récompense et le nombre de tampons nécessaires. Quelques idées qui marchent bien :
✂️Soin ou masque offert quand la carte est complète
✂️Brushing offert
✂️Réduction sur coloration ou mèches
✂️Produit de soin capillaire offert
✂️Tampon double en semaine le matin
Moments de rachat en salon de coiffure
La carte accompagne vos clients lors des visites qu'ils font déjà :
✓Coupe et coiffage habituels
✓Coloration et retouche des racines
✓Coiffures pour événements
✓Soins capillaires
COMMERCE
NOTIFICATIONS ET AUTOMATISATIONSCe que la carte fait
Ce que la carte fait
pour vous.
Les fonctionnalités Rondafy particulièrement adaptées aux salons de coiffure. Nous indiquons dans quelle formule se trouve chacune.
Vœux d'anniversaire
La carte souhaite son anniversaire à la cliente avec l'attention de votre choix.
Standard et ProNotifications de créneaux libres
Envoyez une notification à toutes vos clientes ou à un groupe quand vous avez des trous dans l'agenda.
Standard et ProPhoto de fond
Mettez une photo de votre salon derrière les tampons pour que la carte reflète votre marque.
Standard et ProAvis Google
Après avoir utilisé sa récompense, la cliente reçoit le lien pour vous laisser un avis.
Standard et ProCOMMENT ÇA MARCHEQuatre étapes.
Quatre étapes.
Des clients qui reviennent.
01
Vous concevez votre carte
Ajoutez le nom et le logo de votre salon, choisissez la récompense et le nombre de tampons.
02
Vos clients l'enregistrent
Ils scannent le QR code de votre comptoir et la carte s'enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet en quelques secondes. Sans appli.
03
Vous tamponnez à chaque visite
À l'encaissement, vous scannez sa carte depuis le tableau de bord Rondafy sur mobile, tablette ou ordinateur.
04
Vous voyez qui revient
Dans votre tableau de bord, vous voyez les clients, la fidélité et ceux qui ne sont pas venus depuis longtemps (formules Standard et Pro).
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Des guides pour bien faire.
Idées de récompenses pour votre carte de fidélité
Des idées de récompenses qui marchent dans les cafés, bars, restaurants, barbiers, salons de coiffure, instituts de beauté, boulangeries et salles de sport.
Lire le guide →Comment créer un programme de fidélité pour votre commerce
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QUESTIONS FRÉQUENTESQuestions fréquentes
Questions fréquentes
des salons de coiffure.
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Vous décidez de la règle du tampon. Beaucoup de salons donnent un tampon par visite et offrent un soin quand la carte est complète, ce qui est plus simple à gérer.
Non. La carte s'enregistre sur le mobile en scannant un QR code, sans appli. Les vœux d'anniversaire automatiques sont dans les formules Standard et Pro.
Oui, avec les formules Standard et Pro, vous pouvez envoyer une notification sur la carte du mobile de vos clientes.
Oui. Elle s'enregistre dans Apple Wallet sur iPhone et dans Google Wallet sur Android, sans télécharger d'appli.
COMMENCEZ AUJOURD'HUILa carte de fidélité
de votre salon, prête aujourd'hui.
Nous concevons votre carte avec vous et, en quelques minutes, vos clients peuvent l'enregistrer sur leur mobile. Chaque formule peut être essayée gratuitement pendant 14 jours.