Gelato Mare
Un helado gratis al completar 8 sellos.
Tarjeta digitalWallet
Gelato Mare · 6 de 8
CLIENTE
Tarjeta de fidelización
para heladerías.
Una heladería tiene unos meses para ganarse a sus clientes y el resto del año para no perderlos. Una tarjeta de fidelización en el móvil te ayuda en las dos cosas: premia al que repite en verano y te permite volver a hablarle cuando reabres. Es una tarjeta de sellos digital que el cliente guarda en Apple Wallet o Google Wallet, sin apps.
Apple Wallet y Google Wallet Sin apps para tus clientes 14 días de prueba gratis
EL PROBLEMA
El reto de una heladería.
La temporada manda. En verano hay cola y en invierno muchas heladerías cierran o bajan mucho la actividad. Al reabrir, no tienes forma de avisar a quienes vinieron el año anterior… salvo que estén en tu tarjeta.
Muchos clientes son de paso: turistas, paseos de fin de semana. Los vecinos que repiten son los que sostienen el negocio fuera de los picos, y son a los que más interesa premiar.
Las colas de verano no perdonan: el sistema de fidelización tiene que funcionar en segundos, con el cliente ya con el helado en la mano.
CÓMO CONFIGURARLATu tarjeta ideal
Tu tarjeta ideal
para heladerías.
Recomendaciones prácticas para que la tarjeta de tu heladería se complete y te salga a cuenta.
Regla del sello
Un sello por compra de helado, sea de una bola o de tres. Es fácil y rápido de aplicar con cola.
Cuántos sellos
Entre 6 y 10. En temporada, un cliente habitual puede venir varias veces por semana; con 8, el premio llega dentro del mismo verano.
Qué premio
Un helado (o una bola extra). En invierno puedes cambiar el premio por un chocolate caliente o un gofre si abres.
Reapertura
Cuando vuelvas a abrir, envía un aviso a todos los que tienen tu tarjeta. Es la forma más directa de llenar los primeros días de temporada.
Ejemplo con números inventados para enseñar la cuenta; haz la tuya con tus precios. Regalar un helado de 3 € con un coste de producto de 0,60 € cada 8 compras supone devolver alrededor de un 2,5 % de lo que ese cliente gasta en tu heladería.
CUÁNTOS SELLOSCuántos sellos poner
Cuántos sellos poner
en una heladería.
En una heladería la visita se concentra en pocos meses, así que el premio tiene que llegar dentro de la temporada: si un cliente viene una o dos veces por semana, 8 sellos son aproximadamente un mes o dos.
Piensa también en las tardes de menos gente: un sello doble de lunes a jueves reparte mejor la afluencia sin tocar precios. Más ideas en ideas de premios por tipo de negocio y cuántos sellos debe tener una tarjeta.
IDEAS DE PREMIOSPremios que funcionan
Premios que funcionan
en heladerías.
Tú eliges el premio y cada cuántos sellos se consigue. Algunas ideas que encajan bien:
🍦Helado gratis al completar 8 sellos
🍦Bola extra de regalo
🍦Topping o cucurucho especial gratis
🍦Sello doble en días de menos afluencia
🍦Batido o granizado de regalo
Momentos de recompra en heladerías
La tarjeta acompaña a tus clientes en las visitas que ya hacen:
✓Paseos de tarde en verano
✓Postre después de comer o cenar
✓Familias el fin de semana
✓Vecinos que repiten durante la temporada
NEGOCIO
AVISOS Y AUTOMATIZACIONESLo que la tarjeta hace
Lo que la tarjeta hace
por ti.
Funciones de Rondafy que encajan especialmente bien en heladerías. Te indicamos en qué plan está cada una.
Aviso de reapertura
Un aviso a la tarjeta de todos tus clientes el día que vuelves a abrir o cuando estrenas sabores.
Estándar y ProAviso al pasar cerca
La tarjeta puede mostrar un aviso cuando el cliente pasea cerca de tu heladería, según el dispositivo y los ajustes de cada cliente.
Estándar y ProRasca y gana al darse de alta
El cliente juega al guardar la tarjeta y puede ganar una bola extra. Ideal para convertir a los clientes de paso. Consulta qué plan lo incluye en la página de precios.
Consulta tu planReseña en Google
Tras canjear su helado gratis, el cliente recibe el enlace para valorarte en Google.
Estándar y Pro
ASÍ FUNCIONACuatro pasos.
Cuatro pasos.
Clientes que vuelven.
01
Diseñas tu tarjeta
Pon el nombre y el logo de tu heladería, elige el premio y cuántos sellos hacen falta.
02
Tus clientes la guardan
Escanean el QR de tu mostrador y la tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet en segundos. Sin apps.
03
Sellas en cada visita
Al cobrar, escaneas su tarjeta desde el panel de Rondafy en el móvil, la tablet o el ordenador.
04
Ves quién vuelve
En tu panel ves clientes, recurrencia y quién lleva tiempo sin venir (planes Estándar y Pro).
POR QUÉ DIGITAL
Adiós a la tarjeta de cartón.
Un cartón de helados se moja, se pierde en la playa y se olvida durante el invierno. La tarjeta digital sigue en el móvil de tus clientes cuando reabres y te permite avisarles. Si hoy usas cartón, mira cómo pasar a lo digital.
¿Tu heladería u horchatería está en Valencia o la Ribera? Te la enseñamos en tu propio local: mira la tarjeta de fidelización en Valencia y la Ribera.
Rondafy también para otros sectores:
PREGUNTAS FRECUENTESDudas frecuentes de
Dudas frecuentes de
heladerías.
Si te queda alguna duda, escríbenos o pide una demo gratis.
La tarjeta sigue en el móvil de tus clientes con sus sellos. Cuando reabras, puedes avisarles directamente (planes Estándar y Pro).
Sí. Se escanea la tarjeta desde el móvil o la tablet del local en un par de segundos.
Funciona con cualquier móvil iPhone o Android. Para clientes de paso, un rasca y gana al darse de alta hace que merezca la pena guardarla.
El plan Estándar cuesta 24,99 €/mes + IVA y el Pro, 39,99 €/mes + IVA. Hay 14 días de prueba gratis y no hay permanencia.
Sí, Rondafy también tiene tarjeta regalo con saldo para tu local. Te enseñamos cómo funciona en la demo.
Si tienes más de un punto de venta, puedes añadir locales extra por 10 € al mes cada uno, con la misma tarjeta en todos.
EMPIEZA HOYLa tarjeta de fidelización
de tu heladería, lista hoy.
Diseñamos tu tarjeta contigo y en pocos minutos tus clientes pueden guardarla en el móvil. Cualquier plan se puede probar 14 días gratis.