Confronto rapido
| Carta di cartone | Carta digitale (Wallet) | |
|---|---|---|
| Dove si trova | Nel portafoglio… o a casa | Sul telefono del cliente |
| Se si perde | I timbri vanno persi | I timbri restano nel sistema |
| Timbri falsi | Facili da copiare | Li registra solo la tua attività |
| Sapere chi torna | No | Sì, con statistiche* |
| Avvisare i tuoi clienti | No | Sì, sul telefono* |
| Cambiare design o premio | Ristampare | Subito, dal pannello |
| Costo | Tipografia e ristampe | Canone mensile |
* In Rondafy, le statistiche dettagliate e gli avvisi sono nei piani Standard e Pro.
Si perdono e si dimenticano
Una carta di cartone resta a casa, si bagna o finisce nel cestino con lo scontrino. Ogni volta che succede, quel cliente riparte da zero o smette direttamente di partecipare. Quella digitale vive nel telefono, che il cliente ha sempre con sé.
Frodi e timbri falsi
I timbri a inchiostro si possono copiare e le carte si possono completare tra amici. In una carta digitale ogni timbro viene registrato quando l'attività scansiona la carta, quindi niente timbri in più.
Dati per decidere
Con il cartone non sai quanti clienti tornano, ogni quanto vengono né chi ha smesso di venire. Con una carta digitale lo vedi nel pannello e puoi agire: inviare un avviso a chi non passa da tempo o premiare i tuoi clienti migliori.
Quando il cartone ha ancora senso
Se la tua clientela è per lo più anziana e senza smartphone, o se hai pochissimi clienti abituali, il cartone può bastare. Puoi anche mantenere entrambi i sistemi per un po' durante la transizione.
Come passare dal cartone al digitale senza perdere clienti
- Annuncia il cambio al bancone con il QR ben visibile.
- Regala uno o due timbri di benvenuto sulla carta digitale a chi la salva.
- Per qualche settimana, accetta le carte di cartone a metà e trasferisci i loro timbri su quella digitale.
- Smetti di stampare cartone quando la maggior parte dei tuoi clienti abituali ha quella digitale.
