A diferença em uma frase
O cartão de selos premia as visitas (cada visita, um selo). O cartão de pontos premia o gasto (cada euro, alguns pontos). Um conta vezes; o outro, dinheiro.
Quando escolher cartão de selos
- Quando o valor é parecido em cada visita: cafés, cortes de cabelo, manutenção de unhas, aulas.
- Quando você quer algo muito fácil de explicar no balcão.
- Quando seu objetivo é que o cliente venha com mais frequência.
É a opção mais comum em gastronomia e serviços de bairro, e a que a Rondafy inclui em todos os planos. Mais detalhes em cartão de selos digital.
Quando escolher cartão de pontos
- Quando o gasto varia muito entre clientes ou visitas: lojas, restaurantes com contas muito diferentes.
- Quando você quer premiar mais quem gasta mais, não só quem vem mais.
- Quando você oferece um catálogo de prêmios com diferentes «preços» em pontos.
A contrapartida é que é mais difícil de explicar e o cliente demora mais para ver o prêmio perto.
Como funciona um cartão de pontos digital
Igual ao de selos: o cliente salva no Apple Wallet ou Google Wallet e, ao pagar, o negócio escaneia e soma os pontos daquela compra. O saldo é atualizado no celular na hora e, ao chegar ao valor que você definir, é trocado pelo prêmio.
Na Rondafy o cartão de selos vem de série em todos os planos. O cartão de pontos e o vale-presente digital podem ser ativados para negócios que precisem: se tiver interesse, comente na demo e explicamos como são configurados.
Nossa recomendação
Na dúvida, comece pelos selos. É mais simples para sua equipe e para o cliente, e quase sempre basta para que voltem com mais frequência. Se com o tempo você precisar premiar o gasto, dá para ampliar.
