La differenza in una frase
La carta a timbri premia le visite (un timbro per visita). La carta a punti premia la spesa (alcuni punti per euro). Una conta le volte, l'altra il denaro.
Quando scegliere la carta a timbri
- Quando lo scontrino è simile a ogni visita: caffè, tagli di capelli, refill unghie, lezioni.
- Quando vuoi qualcosa di molto facile da spiegare al bancone.
- Quando il tuo obiettivo è che il cliente venga più spesso.
È l'opzione più diffusa nella ristorazione e nei servizi di quartiere, e quella che Rondafy include in tutti i piani. Maggiori dettagli in carta a timbri digitale.
Quando scegliere la carta a punti
- Quando la spesa varia molto tra clienti o visite: negozi, ristoranti con conti molto diversi.
- Quando vuoi premiare di più chi spende di più, non solo chi viene più spesso.
- Quando offri un catalogo di premi con diversi «prezzi» in punti.
Il rovescio della medaglia è che è più difficile da spiegare e il cliente impiega più tempo a vedere il premio vicino.
Come funziona una carta a punti digitale
Come quella a timbri: il cliente la salva in Apple Wallet o Google Wallet e, al pagamento, l'attività la scansiona e aggiunge i punti di quell'acquisto. Il saldo si aggiorna subito sul telefono e, raggiunta la soglia che decidi tu, si scambia con il premio.
In Rondafy la carta a timbri è di serie in tutti i piani. La carta a punti e la gift card digitale si possono attivare per le attività che ne hanno bisogno: se ti interessano, dillo nella demo e ti spieghiamo come si configurano.
Il nostro consiglio
Nel dubbio, inizia con i timbri. È più semplice per il tuo team e per il cliente, e quasi sempre basta per farli tornare più spesso. Se col tempo ti serve premiare la spesa, puoi ampliare.
